Замовила товар 30.12. Попередження, про те, що вони не працюють надійшло 05,01 у відповідь на моє запитання! Тепер обіцяють вислати тільки у понеділок, 12.01. Це навіть сервісом складно назвати.
Коментар продавця
Інформація про проведення інвентаризації та тимчасову відсутність відправлень була заздалегідь розміщена на сайті, а саме о 10-30 30.12. Також відображалася при додаванні товару до кошика у вигляді відповідного попередження. Клієнт оформив замовлення 30.12 о 23-16, погодившись з умовами, зазначеними на момент покупки. Затримка відправлення була зумовлена запланованою інвентаризацією, про яку покупці були належним чином проінформовані заздалегідь розміщенням об'яви на сайті та повідомлення при додаванні товару в корзину. Таким чином, негативна оцінка сервісу не є обґрунтованою, оскільки продавець виконав свій обов’язок щодо інформування, а затримка не є наслідком неналежної роботи магазину. Товар, до речі, був відправлений
Дуже гарна кастрюлька,просто супер,дякую вам
Дуже поганоЗамовила товар 30.12. Попередження, про те, що вони не працюють надійшло 05,01 у відповідь на моє запитання! Тепер обіцяють вислати тільки у понеділок, 12.01. Це навіть сервісом складно назвати.
Інформація про проведення інвентаризації та тимчасову відсутність відправлень була заздалегідь розміщена на сайті, а саме о 10-30 30.12. Також відображалася при додаванні товару до кошика у вигляді відповідного попередження.
Клієнт оформив замовлення 30.12 о 23-16, погодившись з умовами, зазначеними на момент покупки. Затримка відправлення була зумовлена запланованою інвентаризацією, про яку покупці були належним чином проінформовані заздалегідь розміщенням об'яви на сайті та повідомлення при додаванні товару в корзину.
Таким чином, негативна оцінка сервісу не є обґрунтованою, оскільки продавець виконав свій обов’язок щодо інформування, а затримка не є наслідком неналежної роботи магазину. Товар, до речі, був відправлений