Замовлення отримано, але відправили не на ту особу котру вказано при замовленні, чим створили значні складнощі з отриманням поштового відправлення - отримувачу довелося декілька раз їздити на нову пошту щоб отримати товар!! Довелося самому звертатися до підтримки НП щоб змінили отримувача! При чому оператор НП повідомив що після відправки продавець власне змінив отримувача, для чого і з якою ціллю абсолютно незрозуміло, бо після мого звернення про пояснення щодо цього інциденту, відповіді продавець не надав, натомість заблокував мене в переписці в чаті Прому і звернення у Вайбері тупо ігнорує ((. Склалось враження що товар був придбаний по "незручній" ціні для продвця і він створив такі труднощі з отриманням з ціллю щоб товат повернувся йому назад, а промоплата покупцю! Мало того - ще й нагадив мені негативним відгуком, причому абсолютно безпідставно! УВАГА ! Для всіх покупців - майте на увазі: перед тим як щось замовляти в даному магазині слід знати - що у разі виникнення будь-яких непорозумінь, пов'язанихз виконанням замовлення, чи залишення Вами будь-якого відгуку про неналежну роботу продавця, він помститься Вам негативним відгуком , причому буквально обіллє вас брудом, абсолютно безпідставно і нагло напише мячню і брехню про вас ! Будьте обережні !!!
Коментар продавця
Дякуємо за зворотний зв’язок. Замовлення було оформлене покупцем і відправлене нами одразу після підтвердження, менш ніж протягом доби покупець його отримав. У передсвятковий період, за умов великого обсягу відправлень, під час оформлення сталася технічна помилка (людський фактор) щодо даних отримувача. Звертаємо увагу, що зміна отримувача доступна також безпосередньо через додаток Нової пошти або за допомогою підтримки Нової Пошти, чим покупець скористався. Відправлення було успішно отримане. Ми не змінюємо дані отримувачів навмисно та не зацікавлені у створенні труднощів або поверненні товарів. На жаль, у процесі комунікації мали місце образливі та провокативні повідомлення, що унеможливило подальше конструктивне спілкування. Ми завжди відкриті до вирішення питань у коректному та взаємоповажному форматі.
Замовлення отримано, але відправили не на ту особу котру вказано при замовленні, чим створили значні складнощі з отриманням поштового відправлення - отримувачу довелося декілька раз їздити на нову пошту щоб отримати товар!! Довелося самому звертатися до підтримки НП щоб змінили отримувача! При чому оператор НП повідомив що після відправки продавець власне змінив отримувача, для чого і з якою ціллю абсолютно незрозуміло, бо після мого звернення про пояснення щодо цього інциденту, відповіді продавець не надав, натомість заблокував мене в переписці в чаті Прому і звернення у Вайбері тупо ігнорує ((. Склалось враження що товар був придбаний по "незручній" ціні для продвця і він створив такі труднощі з отриманням з ціллю щоб товат повернувся йому назад, а промоплата покупцю! Мало того - ще й нагадив мені негативним відгуком, причому абсолютно безпідставно! УВАГА ! Для всіх покупців - майте на увазі: перед тим як щось замовляти в даному магазині слід знати - що у разі виникнення будь-яких непорозумінь, пов'язанихз виконанням замовлення, чи залишення Вами будь-якого відгуку про неналежну роботу продавця, він помститься Вам негативним відгуком , причому буквально обіллє вас брудом, абсолютно безпідставно і нагло напише мячню і брехню про вас ! Будьте обережні !!!
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Замовлення було оформлене покупцем і відправлене нами одразу після підтвердження, менш ніж протягом доби покупець його отримав.
У передсвятковий період, за умов великого обсягу відправлень, під час оформлення сталася технічна помилка (людський фактор) щодо даних отримувача.
Звертаємо увагу, що зміна отримувача доступна також безпосередньо через додаток Нової пошти або за допомогою підтримки Нової Пошти, чим покупець скористався. Відправлення було успішно отримане.
Ми не змінюємо дані отримувачів навмисно та не зацікавлені у створенні труднощів або поверненні товарів.
На жаль, у процесі комунікації мали місце образливі та провокативні повідомлення, що унеможливило подальше конструктивне спілкування.
Ми завжди відкриті до вирішення питань у коректному та взаємоповажному форматі.
Все на высшем уровне . Большое спасибо .
Швидко виконали замовлення. Проблем не було.
Все чудово, замовляйте!